デイサービス　ケアプラン作成　訪問介護　介護保険事業所「はっぴ〜ライフ」の「デイサービスプログラム」へようこそ。

Aさん「コンビニに行くけど、何か買ってくるものある？」
Bさん「じゃあ、お茶買ってきてよ！」
Aさん「何のお茶にする？」
Bさん「そうだなぁ、じゃぁ○茶お願いね！」

何気ない日常会話。
Bさんは何故、○茶にしたのか？
検証１＝味にこだわったのか？
味であれば、最初から○茶と言うのでは？
検証２＝Bさんの無意識に○茶が刷り込まれていたのか？
○茶の戦略か？CM効果！パッケージ
検証３＝言いやすい、ネーミングか？
検証４＝○茶のこだわりを知っていたのか？

たかが、「お茶」・・・されど、「お茶」　真剣に掘り下げて考えてみましょう
めまぐるしく変わるペットボトルお茶業界
何故、人気がある「お茶」とすぐに消えてしまう「お茶」があるのか？
味がそんなに違うのか？・・・いや、それだけではないと思う。
私たちの福祉業界でも同じである。
何故、支持される介護事業所がある一方、支持されない介護事業所があるのか？
人員配置基準、資格者の有無、サービスは同じ・・何故、差が出てしまうのか？
お茶業界を検証し介護業界に当てはめ、考察してみよう！
研究発表会＝平成１９年５月１４日

ここ数年、健康に関しての意識が高まり、スポーツクラブが増加しています。各地域に必ず2，3箇所はあります。その中で、人気の出るクラブとそうでないクラブがなぜあるのかを考えました。今回も2チームにわけ、利用したくなった点、利用したくない点、介護にいかせる点などを研究しました。
現場視察日＝平成18年12月上旬　　研究発表会＝平成18年12月21日

今回私たちが居酒屋から接客サービスを学ぶにあたってまずは、どの店から学ぶのか？というところに着目しました。全ての業界において大手と呼ばれるところ、小規模と呼ばれるところがあります。
「大手、小規模それぞれに学ぶべき点がある。」と思います。
今回の居酒屋では「大規模チェーン店」と「地域密着型」という二つのカテゴリーに分けてみました。それぞれの違いはいったい何なのか？
現場視察日時＝平成18年6月10日　　研究発表会＝平成18年6月24日